Lo Sportello Unico nasce come strumento innovativo per creare una rete di comunicazione e di collaborazione tra gli Enti Pubblici, le imprese ed i cittadini.

E' uno strumento informatico di utilizzo semplice ed immediato che si pone come un punto di partenza per una serie di servizi che il Comune può erogare sia agli imprenditori che ai cittadini al fine di garantire la migliore qualità nei servizi offerti.

Esso incentiva la raccolta e la diffusione delle informazioni, la semplificazione e la trasparenza amministrativa, la collaborazione e la condivisione delle risorse, la valorizzazione e la promozione del territorio.

Riesce a coordinare e a razionalizzare tutte le informazioni relative alle procedure amministrative e alla normativa vigente, a favorire l'aggregazione tra Comuni e l'accesso facilitato dei cittadini all'amministrazione pubblica, a promuovere le iniziative di marketing territoriale al fine di valorizzare l'economia locale.

Pensato per adattarsi alle diverse realtà organizzative pubbliche, esso riesce a garantire un servizio utile, aggiornato e preciso anche per le Imprese che possono disporre in tempo reale della normativa e della modulistica necessaria per l'avvio e la conclusione del procedimento nonché di tutte le infomrazioni precise circa lo stato della propria pratica.